Exclusão de Dados
Como solicitar a remoção dos seus dados no StackAction
Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados ou apenas de itens específicos (contas conectadas, métricas, conteúdo). Detalhes abaixo.
Como solicitar a exclusão
- (Opcional) Desconecte suas contas sociais em
/workspace/[id]/social-accounts. - Envie um e-mail com:
- Seu e-mail StackAction;
- ID(s) do workspace (se aplicável);
- Plataformas e identificadores (ex.: @usuario ou ID);
- Escopo (ex.: excluir contas conectadas, métricas/históricos, ou a conta inteira).
- Envie para hi@stackaction.app ou use /contact/sales.
Prazo e confirmação
Após recebermos sua solicitação, confirmaremos o recebimento e concluiremos o processo em prazos razoáveis. Você receberá uma confirmação quando a remoção for concluída.
Especificidades por plataforma
Facebook / Instagram (Meta)
Remover o app nas configurações da sua conta revoga o acesso, mas não exclui dados já armazenados no StackAction. Para exclusão completa em nossos sistemas, siga os passos acima.
Revogue o acesso nas preferências do LinkedIn para interromper novas coletas. Para excluir dados armazenados, solicite conforme instruções desta página.
X/Twitter e TikTok
Revogue o acesso nas configurações das plataformas. Para exclusão dos dados em nossos sistemas, envie a solicitação conforme descrito acima.
Que dados são excluídos
- Contas sociais conectadas (identificadores e metadados);
- Históricos derivados (ex.: contagem de seguidores, métricas de posts) do seu workspace;
- Dados de conteúdo/postagens armazenados pelo StackAction, se solicitado;
- Seu perfil e conta StackAction, quando solicitado para remoção total.
Contato
Dúvidas? Escreva para hi@stackaction.app.